
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Im Sinne dieser Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:
“Unternehmen” bezeichnet Qualtech Products Industry, das Unternehmen, das die Waren im Rahmen des Vertrags liefert.
“Waren” bezeichnet alle im Vertrag beschriebenen Produkte, Artikel, Komponenten oder Materialien, einschließlich aller vom Käufer bestellten Einzelstücke.
“Zubehör” bezeichnet von der Gesellschaft angebotene Zusatzartikel, die als eigenständige Waren behandelt werden. Zubehör gilt nicht als Bestandteil eines Hauptprodukts, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von der Gesellschaft angegeben wird.
“Käufer” bezeichnet die natürliche Person, Firma, Organisation oder Gesellschaft, die die Waren vom Unternehmen erwirbt, sei es direkt oder indirekt über einen Beauftragten, Vertreter oder Handelsvertreter, der im Namen des Käufers handelt, von diesem beauftragt wurde oder dessen Handeln vom Käufer nachträglich bestätigt wurde.
“Vertrag” bezeichnet die gesamte Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Käufer, bestehend aus:
- das Angebot des Unternehmens und alle darin genannten Unterlagen
- diese Verkaufsbedingungen
- die schriftliche Bestätigung der Bestellung des Käufers durch das Unternehmen und
- die Bestellung des Käufers für die Waren.
Sollten sich Unstimmigkeiten zwischen den den Vertrag bildenden Dokumenten ergeben, so haben diese in der oben genannten Reihenfolge Vorrang.
2. ALLGEMEINES UND GELTUNG DER BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil jedes Vertrags über den Verkauf von Waren durch das Unternehmen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und Bestimmungen, die in einer Bestellung, einem Schreiben, einem Bestellformular oder einer sonstigen Mitteilung des Käufers enthalten sind – unabhängig von deren jeweiligen Datumsangaben –, haben diese Bedingungen Vorrang, es sei denn, das Unternehmen stimmt durch eine schriftliche, von einem Geschäftsführer des Unternehmens unterzeichnete Abweichungsvereinbarung ausdrücklich etwas anderem zu.
Jegliche Zugeständnisse, Flexibilität oder Entgegenkommen, die das Unternehmen dem Käufer gewährt, sind nicht als Verzicht auf die strikten vertraglichen Rechte des Unternehmens auszulegen und beeinträchtigen auch nicht die Möglichkeit des Unternehmens, diese Rechte jederzeit durchzusetzen.
Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, nicht durchsetzbar oder auf einen bestimmten Vertrag nicht anwendbar erweisen, so gilt diese Bestimmung im erforderlichen Umfang als gestrichen. Alle übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.
3. BESTELLUNGEN UND ANNAHME VON BESTELLUNGEN
Mündliche oder telefonische Bestellungen, einschließlich etwaiger Abweichungen oder Änderungen, müssen vom Käufer schriftlich bestätigt werden. Das Unternehmen haftet nicht für Fehler, Auslassungen oder Missverständnisse, die sich aus Bestellungen oder Änderungen ergeben, die nicht schriftlich bestätigt wurden.
Ein vom Unternehmen erstelltes detailliertes Angebot stellt keine Auftragsannahme dar. Ein Auftrag ist für das Unternehmen erst dann verbindlich, wenn das Unternehmen eine schriftliche Auftragsbestätigung ausgestellt hat.
Bestellungen, die vom Käufer bereits bezahlt wurden und/oder deren Bearbeitung oder Produktion bereits begonnen hat, können nicht storniert werden. In Ausnahmefällen und ausschließlich nach Ermessen des Unternehmens kann das Unternehmen einer Stornierung zustimmen. In solchen Fällen fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Bestellwerts an.
Bestellungen von Wiederverkäufern, Händlern oder Zwischenhändlern sind nach ihrer Annahme durch das Unternehmen grundsätzlich weder erstattungsfähig noch stornierbar. Diese Bedingung spiegelt das Vertrauen des Unternehmens in verbindliche Zusagen der Wiederverkäufer hinsichtlich Produktionsplanung, Bestandszuweisung und internationaler Logistik wider.
Das Unternehmen unternimmt zwar alle zumutbaren Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen, kann diese jedoch in keiner Phase des Bestellvorgangs garantieren. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Missverständnisse, die auf unvorhergesehene Lager- oder Produktionsengpässe zurückzuführen sind.
4. PREISE
Sofern nicht schriftlich anders angegeben und von der Gesellschaft ausdrücklich vereinbart, entspricht der für die Waren zu zahlende Preis dem von der Gesellschaft zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger anfallender Steuern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Mehrwertsteuer. Die Preise richten sich an Geschäftskunden und gewerbliche Nutzer. Dies gilt gleichermaßen für Produkte, die mit “kostenlosem Versand” beworben oder geliefert werden; dabei handelt es sich ausschließlich um die Übernahme der Versandkosten, was nichts am Business-to-Business-Charakter der Preisgestaltung ändert.
Die Preise des Unternehmens können angepasst werden, um Schwankungen der Kosten des Unternehmens Rechnung zu tragen, die nach dem Datum des Angebots oder der Bestellung des Käufers auftreten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den in der Auftragsbestätigung genannten Preis anzupassen, um Erhöhungen oder Senkungen dieser Kosten zu berücksichtigen. Zu den Faktoren, die Preisanpassungen beeinflussen können, gehören unter anderem Änderungen der Materialkosten, Wechselkursschwankungen, Arbeitskosten und Produktionskosten.
Werbeaktionen, Sonderangebote und reduzierte Preise gelten für einen Zeitraum von maximal 14 Tagen. Wenn die vollständige Zahlung nicht innerhalb dieser 14-tägigen Frist eingeht, verfällt der Aktions- oder reduzierte Preis automatisch, und für die Waren gilt wieder der aktuelle Listenpreis, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, den Vertrag zu einem abgelaufenen Aktionspreis zu erfüllen. Der Käufer haftet für alle Kosten, Verluste oder Aufwendungen, die dem Unternehmen aufgrund der Nichteinhaltung der Bedingungen der Werbeaktion oder des Angebots durch den Käufer entstehen.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sofern von der Gesellschaft nicht anderweitig schriftlich angegeben und in der Auftragsbestätigung der Gesellschaft ausdrücklich vermerkt, ist die Zahlung gemäß den im Vertrag festgelegten oder im Angebot bzw. in der Rechnung der Gesellschaft aufgeführten Bedingungen fällig.
Unbeschadet sonstiger Rechte oder Rechtsmittel, die der Gesellschaft zustehen, fallen auf überfällige Zahlungen Zinsen in Höhe von 2,51 TP3T an, die auf den ausstehenden Betrag bis zum Eingang der vollständigen Zahlung berechnet werden.
Alle Bestellungen sind nach Ablauf von drei (3) Tagen ab dem Datum der Bestellung endgültig und können nicht mehr storniert werden. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Kalibrierungsverfahren für die Waren des Käufers unverzüglich beginnen; diese werden in den Kalibrierungszentren des Unternehmens durchgeführt und in der Regel innerhalb dieser dreitägigen Frist abgeschlossen, um eine termingerechte Lieferung zu gewährleisten. Sobald die Kalibrierung begonnen hat, werden keine Stornierungen mehr akzeptiert.
Verlangt der Käufer eine Rückerstattung oder einen Umtausch und sendet er die Waren nicht innerhalb der vereinbarten Frist zurück, gilt dies als Abschluss eines stillschweigenden Mietvertrags zwischen dem Käufer und dem Unternehmen. Im Rahmen dieses stillschweigenden Vertrags ist der Käufer verpflichtet, für den fortgesetzten Besitz und die Nutzung der Waren eine tägliche Mietgebühr zu entrichten. Die Mietgebühren werden wöchentlich fällig und zahlbar, bis die Ware gemäß den vereinbarten Rückgabebedingungen zurückgegeben wird.
6. LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG UND MONTAGE
Alle vom Unternehmen angegebenen Lieferfristen oder -termine sind nach bestem Wissen und Gewissen lediglich als Schätzungen anzusehen. Lieferfristen gelten nicht als wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Das Unternehmen haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Spediteur auszuwählen und den Ort zu bestimmen, an dem die Ware zum Versand an den Käufer übergeben wird. Die Gefahr für die Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Nichtlieferung, Verlust oder Beschädigung der Waren während des Transports sowie für etwaige Ansprüche, dass die Waren nicht vertragsgemäß sind, sobald sie dem Spediteur übergeben wurden. Im Falle einer Nichtlieferung, eines Verlusts oder einer Beschädigung muss der Käufer das Unternehmen innerhalb von 48 Stunden nach dem geplanten oder tatsächlichen Liefertermin benachrichtigen.
Wird ein berechtigter Anspruch wegen Nichtlieferung oder Verlust geltend gemacht, wird das Unternehmen angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Käufer bei der Nachverfolgung der Sendung zu unterstützen. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Garantie für die Wiederbeschaffung der Waren, da dies ausschließlich vom Spediteur abhängt. Das Unternehmen haftet nicht für weitere oder zusätzliche Ansprüche, die sich aus einer solchen Nichtlieferung oder einem solchen Verlust ergeben.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports kann das Unternehmen dem Käufer bei Reparaturmöglichkeiten oder Ersatzteilen behilflich sein. Das Unternehmen kann für diese Unterstützung eine Vergütung verlangen und haftet nicht für weitere Ansprüche oder Schadenersatzforderungen im Zusammenhang mit Transportschäden.
Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen die Ware ersetzen. Dieser Rechtsbehelf ist ausschließlich, und das Unternehmen haftet nicht für zusätzliche oder Folgeschäden, die sich aus einer solchen Vertragswidrigkeit ergeben.
Installationsleistungen durch einen Techniker des Unternehmens sind nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Geräte oder Maschinen verfügbar.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die während der Installation entstehen oder auf eine Installation zurückzuführen sind, die entweder von einem Techniker des Unternehmens oder vom Käufer durchgeführt wurde. Dies umfasst unter anderem Schäden an Gebäuden, Einbauten, Anlagen, Maschinen, Verkabelungen, Bodenbelägen, Wasserversorgungs- oder Abwassersystemen.
Das Unternehmen haftet nicht für Entschädigungsansprüche, falls die Waren während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
Die auf der Website des Unternehmens, in Broschüren oder in Produktbeschreibungen gezeigten Abbildungen dienen lediglich als Anhaltspunkt und können von den tatsächlichen Waren abweichen.
Alle Reklamationen im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen, Transportschäden oder anderen Lieferproblemen müssen vom Käufer direkt an den für die Sendung zuständigen Spediteur oder Lieferdienst gerichtet werden.
7. RÜCKGABE, UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG
- Gekaufte Waren, die gemäß der Bestellung des Käufers oder der Produktbeschreibung geliefert wurden, dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens erteilt werden kann, nicht zurückgegeben werden. Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung gestellt werden.
- Wird eine Rücksendung genehmigt, kann das Unternehmen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer) vergeben, um eine ordnungsgemäße Nachverfolgung und Abwicklung zu gewährleisten. Ohne RMA-Nummer zurückgesandte Waren werden nicht angenommen und an den Absender zurückgeschickt. Genehmigte Rücksendungen müssen auf Kosten des Käufers an das vom Unternehmen angegebene Servicecenter versandt werden.
- Das Unternehmen beliefert ausschließlich Unternehmen, Institutionen und gewerbliche Nutzer im Rahmen des B2B-Geschäfts. Daher gelten die üblichen Rückgabebestimmungen für Verbraucher (B2C) nicht für Käufe, die beim Unternehmen getätigt wurden.
- Das Unternehmen bietet Supportleistungen wie Kalibrierung, Musterprüfungen, Umtausch, Reparaturen, Kundendienst und Wartung an. Maßgefertigte Produkte – die speziell nach den Vorgaben des Käufers hergestellt wurden – können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.
- Alle Waren werden vor dem Versand sorgfältig kalibriert. Daher können bei jeder berechtigten Rückgabe oder jedem Umtausch Versandkosten, Rücksendekosten, Verpackungskosten, Kalibrierungskosten und Recyclinggebühren anfallen, auch wenn diese Leistungen ursprünglich rabattiert oder kostenlos enthalten waren.
- Für Rückgaben oder Umtausch müssen die Waren unbenutzt sein und in ihrer Originalverpackung versandt werden. Genehmigte Rückerstattungen können als Gutschrift auf das Konto des Käufers für zukünftige Einkäufe gutgeschrieben werden.
- Gemäß den Branchenstandards sind Prüfgeräte, die zur Durchführung zerstörender Probenprüfungen verwendet werden, nach ihrer Nutzung grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Zerstörende Prüfungen führen naturgemäß zu Verschleiß, Abdrücken oder Beschädigungen am Gerät, was zu erwarten und normal ist. Gebrauchte Prüfgeräte für zerstörende Prüfungen können weder zurückgegeben noch wiederaufbereitet oder weiterverkauft werden und sind daher von der Rückerstattung oder dem Umtausch ausgeschlossen.
8. GEWÄHRLEISTUNG
- Das Unternehmen bietet ein umfassendes Garantieprogramm an; optionale Garantieverlängerungspakete können separat erworben werden. Die Standardgarantiezeit beträgt zwölf (12) Monate und beginnt mit dem auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg des Käufers angegebenen Datum.
- Die Standardgarantie deckt Mängel ab, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler sowie auf in den Betriebsstätten des Unternehmens durchgeführte Arbeiten zurückzuführen sind. Die Garantie deckt weder normale Abnutzungserscheinungen, die durch den vorgesehenen Gebrauch entstehen, noch Schäden ab, die durch unsachgemäßen Betrieb, Missbrauch oder Handhabung außerhalb der Kontrolle des Unternehmens verursacht wurden.
- Schäden, die während des Posttransports, der Kurierzustellung, der Frachtabfertigung oder durch Versanddienstleistungen entstehen, sind ausdrücklich vom Gewährleistungsumfang ausgeschlossen.
- Während der geltenden Gewährleistungsfrist (Standard oder verlängert) kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen die Waren reparieren, ersetzen oder umtauschen. Die Wahl der Abhilfemaßnahme liegt ausschließlich beim Unternehmen.
9. VERPACKUNG UND TRANSPORT
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von der Gesellschaft vereinbart und in der Auftragsbestätigung der Gesellschaft vermerkt, verstehen sich alle Preise für die Waren ohne Verpackungs- und Transportkosten. Alle Kosten im Zusammenhang mit Verpackung, Fracht, Transport oder Zustelldiensten gehen zu Lasten des Käufers.
10. RISIKO, EIGENTUMSÜBERGANG UND EIGENTUMSVORBEHALT
- Ab dem Zeitpunkt der Lieferung oder der Übergabe der Waren an den Spediteur geht die gesamte Gefahr für die Waren auf den Käufer über, der fortan allein für deren Verwahrung, Lagerung und Instandhaltung verantwortlich ist. Das rechtliche Eigentum an den Waren verbleibt jedoch bei der Gesellschaft, bis alle im Rahmen des Vertrags fälligen Zahlungen vollständig und bedingungslos geleistet wurden.
- Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, hat der Käufer die Waren, solange das Unternehmen das Eigentum daran behält, getrennt, eindeutig identifizierbar und in gutem Zustand aufzubewahren und sie als Verwahrer für das Unternehmen zu verwahren.
- Auf Wunsch kann der Käufer bei der Bestellung einen versicherten Versand beantragen. Die damit verbundenen Versicherungskosten gehen zu Lasten des Käufers.
- Für den Fall, dass der Käufer die Waren weiterverkauft, bevor die vollständige Zahlung erfolgt ist, geht das wirtschaftliche Eigentumsrecht des Unternehmens automatisch auf den Erlös aus diesem Weiterverkauf oder dieser Veräußerung über. Der Käufer tritt diesen Erlös sowie alle damit verbundenen Ansprüche an das Unternehmen ab. Bis zum Abschluss dieser Abtretung verwahrt der Käufer den Erlös treuhänderisch auf einem separaten und identifizierbaren Konto und handelt streng treuhänderisch im Namen des Unternehmens.
- Sollte der Käufer den Vertragspreis nicht gemäß den vereinbarten Bedingungen bezahlen, ist die Gesellschaft berechtigt, die Waren weiterzuverkaufen. Dieses Recht gilt zusätzlich zu und nicht anstelle von sonstigen gesetzlich zustehenden Rechten oder Rechtsbehelfen. Zur Ausübung dieses Rechts sind das Unternehmen, seine Mitarbeiter oder seine bevollmächtigten Vertreter berechtigt, ohne vorherige Ankündigung alle Räumlichkeiten oder Grundstücke zu betreten, die dem Käufer gehören oder von ihm genutzt werden, um die Waren zurückzuholen und zu entfernen.
11. BEDINGUNGEN & GEWÄHRLEISTUNGEN & VERKAUF NACH BESCHREIBUNG & MUSTER & KALIBRIERUNG
- Der Vertrag stellt weder einen Verkauf nach Beschreibung noch einen Verkauf nach Muster dar. Alle vom Unternehmen bereitgestellten Abbildungen, Beschreibungen, technischen Daten oder Muster dienen lediglich als allgemeine Orientierungshilfe und sind nicht Bestandteil des Vertrags, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich festgelegt wurde.
- Alle Bedingungen und Gewährleistungen – seien sie ausdrücklich vereinbart oder sich aus Gesetzen, Gewohnheitsrecht, früheren Geschäften, Handelsbräuchen oder anderweitig ergeben – hinsichtlich der Qualität, Leistung oder Eignung der Waren für einen bestimmten Zweck werden ausdrücklich ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt auch dann, wenn der Käufer dem Unternehmen den von ihm beabsichtigten Verwendungszweck mitgeteilt hat, sei es ausdrücklich oder stillschweigend.
- Kalibrierte Geräte können jederzeit nach der Kalibrierung aufgrund von Faktoren wie Transport, Handhabung, Umgebungsbedingungen oder Nutzung außerhalb der Toleranzgrenzen geraten. Dementsprechend schließt das Unternehmen ausdrücklich alle Bedingungen und Gewährleistungen – ob ausdrücklich oder stillschweigend – in Bezug auf die fortdauernde Kalibrierungsgenauigkeit, Messstabilität oder Eignung der Waren für einen bestimmten Zweck nach der Lieferung aus. Es wird keine Garantie dafür übernommen, dass die Waren, sobald sie sich im Besitz des Käufers befinden, weiterhin einer Beschreibung, Spezifikation oder einem Muster entsprechen.
12. MÄNGEL, GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
- Anstelle aller Rechte, die dem Käufer andernfalls zustehen könnten (sei es aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, des Gewohnheitsrechts, früherer Geschäftsbeziehungen oder Handelsbräuche), übernimmt das Unternehmen für die von ihm hergestellten Waren folgende Gewährleistung:
- Sollte innerhalb von zwölf (12) Monaten ab dem Lieferdatum bei ordnungsgemäßer und normaler Nutzung – unter Ausschluss von normalem Verschleiß – ein Mangel zutage treten, der ausschließlich auf Konstruktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist (mit Ausnahme elektrischer Komponenten), so wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen und unter der Voraussetzung, dass die Waren abgenommen und vollständig bezahlt wurden:
die Ware zu reparieren,
die Ware zu ersetzen oder
neue Teile für die Waren zu liefern, - und wird die reparierten oder ersetzten Artikel dem Käufer kostenlos per Luftpost zurücksenden.
- Der Käufer muss das Unternehmen so bald wie möglich nach Feststellung des Mangels benachrichtigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Gewährleistungsansprüche abzulehnen, wenn die Waren manipuliert, verändert oder unbefugten Reparaturversuchen unterzogen wurden.
- Bei Waren, die nicht vom Unternehmen hergestellt wurden, wird das Unternehmen dem Käufer, soweit zulässig, alle Vorteile weitergeben, die im Rahmen der vom Lieferanten des Unternehmens gewährten Garantie in Anspruch genommen werden können, sofern die Waren abgenommen und bezahlt wurden.
- Keine Bestimmung dieses Abschnitts begründet eine Haftung des Unternehmens für Mängel, die auf Handlungen, Unterlassungen, Fahrlässigkeit oder Vertragsverletzungen des Käufers, seiner Mitarbeiter oder seiner Beauftragten zurückzuführen sind. Dies umfasst unter anderem die Nichtbeachtung der Empfehlungen oder Anweisungen des Unternehmens hinsichtlich der Lagerung, Handhabung, Verwendung oder Kalibrierung der Waren.
- Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung des Unternehmens für Todesfälle oder Personenschäden aus, die auf Fahrlässigkeit des Unternehmens zurückzuführen sind, oder schränkt diese ein.
- Mangelhafte Waren dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht zur Reparatur oder zum Umtausch zurückgesandt werden. Für genehmigte Rücksendungen wird eine RMA-Nummer vergeben, um eine ordnungsgemäße Nachverfolgung und Abwicklung zu gewährleisten. Ohne RMA-Nummer zurückgesandte Waren werden nicht angenommen und an den Absender zurückgeschickt. Genehmigte Rücksendungen müssen auf Kosten des Käufers an das vom Unternehmen angegebene Servicecenter versandt werden.
13. MUSTERPRÜFUNGSDIENSTLEISTUNGEN
Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Beschädigungen, Qualitätsminderungen oder die Zerstörung von Proben, die der Käufer dem Unternehmen zum Zwecke der Durchführung von Probenuntersuchungen zugesandt hat. Die Übermittlung aller Proben erfolgt ausschließlich auf Risiko des Käufers, und das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für deren Zustand, Handhabung oder Rücksendung.
14. FOLGESCHÄDEN UND AUSSCHLUSS DER DELIKTSHAFTUNG
Das Unternehmen haftet nicht für Kosten, Ansprüche, Schäden, Verluste oder Aufwendungen, die sich aus unerlaubten Handlungen oder Unterlassungen oder aus Vertragsverletzungen ergeben, unabhängig davon, ob es sich um direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden handelt.
15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Haftung des Unternehmens gegenüber dem Käufer für Verluste oder Schäden jeglicher Art und aus welchem Grund auch immer ist streng auf einen Betrag begrenzt, der den Preis der Waren, auf die sich der Anspruch bezieht, nicht übersteigt. Unter keinen Umständen darf die Gesamthaftung des Unternehmens den Rechnungswert der Waren übersteigen.
16. ZUSICHERUNGEN UND KEINE ABWEICHUNGEN DURCH WERBEMATERIALIEN
- Keine Aussage, Beschreibung, Information, Gewährleistung, Bedingung oder Empfehlung, die in Katalogen, Preislisten, Anzeigen, Broschüren, Produktbeschreibungen oder sonstigen Mitteilungen enthalten ist – sei es in schriftlicher oder mündlicher Form und unabhängig davon, ob sie vom Unternehmen oder einem seiner Vertreter oder Mitarbeiter abgegeben wurde –, darf so ausgelegt werden, dass sie diese Bedingungen erweitert, abändert oder außer Kraft setzt.
- Das Aussehen der Produkte kann abweichen. Die Abbildungen im Katalog sind Darstellungen der Marke und dienen lediglich als Anhaltspunkt. Sie sind nicht Bestandteil des Vertrags und dürfen nicht als Darstellung des genauen Aussehens der gelieferten Waren ausgelegt werden.
17. HÖHERE GEWALT
Das Unternehmen ist berechtigt, die Lieferung zu verschieben, zu stornieren oder die Liefermenge zu reduzieren, wenn es durch Umstände, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, an der Herstellung, Beschaffung oder Lieferung der Waren gehindert, beeinträchtigt oder verzögert wird. Zu diesen Umständen zählen unter anderem:
- Streiks oder Arbeitskonflikte,
- Aussperrungen,
- Unfälle,
- Krieg oder bewaffneter Konflikt,
- Feuer,
- Unterbrechung, Einschränkung oder Ausfall der Stromversorgung in der Produktionsstätte,
- Ausfall von Anlagen oder Maschinen,
- Mangel oder Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen aus den üblichen Bezugsquellen,
- oder jegliche Störung, die sich auf die üblichen Lieferwege oder -methoden auswirkt.
In einem solchen Fall haftet das Unternehmen nicht für Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die sich aus diesen Umständen ergeben, und der Käufer hat die unter den gegebenen Umständen angemessenen angepassten Liefervereinbarungen zu akzeptieren.
- Alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und dem Käufer unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten und sind entsprechend auszulegen.
- Alle Rechtsstreitigkeiten, Auseinandersetzungen oder Verfahren, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Vertrag oder den Waren ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Vereinigten Staaten, und der Käufer unterwirft sich unwiderruflich dieser Zuständigkeit.
19. POSTADRESSE
- Alle Schreiben, Mitteilungen und rechtlichen Dokumente müssen an die Firmenadresse gesendet werden, die auf der Schlussrechnung, dem Dienstleistungsvertrag oder dem Vertrag des Käufers angegeben ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die zuständige Abteilung, Einheit oder Niederlassung des Unternehmens die Unterlagen prüfen und angemessen darauf reagieren kann.
- Rechtsdokumente, Mitteilungen oder Schriftverkehr, die an eine andere als die in der Schlussrechnung des Käufers, in den Dienstleistungsverträgen oder im Vertrag angegebene Adresse gesendet werden, werden nicht berücksichtigt und gelten als ungültig und unwirksam.
20. ÜBERSCHRIFTEN
Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Orientierung und der Übersichtlichkeit. Sie haben keinen Einfluss auf die Auslegung, die Interpretation oder die Rechtswirksamkeit der hierin enthaltenen Bestimmungen.
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Support
Kundenservice in allen Phasen und Loyalität gegenüber unseren Kunden, professioneller Service sowie die Lieferung von Produkten, Instrumenten und Maschinen höchster Qualität sind vier unserer obersten Prioritäten, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Expertenteams von der zuverlässigen Qualität unserer Produkte, Instrumente und Maschinen begeistert und zufrieden sind. Qualtech Products Industry hat ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt und eingeführt und ist nach ISO 9001:2000 zertifiziert. Wir verpflichten uns, in allen unseren Forschungs- und Produktionsprozessen Qualitätsverbesserungen zu evaluieren und umzusetzen, um sicherzustellen, dass “Qualität in Ihr Unternehmen gelangt”. Bitte wenden Sie sich an unsere freundlichen Teams, wenn Sie Unterstützung, weitere Informationen, Einzelheiten und verfügbare Dienstleistungen benötigen, die Ihnen als unserem wichtigen Kunden einen echten Mehrwert bieten.





































