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termes et conditions

1. DÉFINITIONS

Dans les présentes Conditions, les expressions suivantes auront les significations suivantes :

  1. « la Société » désigne l'industrie des produits Qualtech ;
  2. « Marchandises » désigne les produits ou articles ou l'un d'entre eux décrits dans le Contrat ;
  3. Les « Accessoires » sont considérés comme des « Biens » distincts et individuels et ne sont pas considérés comme faisant partie d'un produit principal ou de produits principaux ;
  4. « l'Acheteur » désigne la personne, l'entreprise ou la société avec laquelle le Contrat est conclu par la Société, que ce soit directement ou indirectement par l'intermédiaire d'un agent ou d'un facteur qui agit pour le compte de cette personne, de l'entreprise ou de la société ou dont les actions sont ratifiées par cette personne, entreprise ou société ;
  5. « le contrat » désigne le devis de la Société pour la vente des Marchandises et tout document auquel il est fait référence, les présentes Conditions de vente, la confirmation par la Société de la commande de l'Acheteur pour les Marchandises et la commande de l'Acheteur pour les Marchandises, et en cas d'incohérence entre les documents constitutifs du Contrat, ils prévaudront dans l'ordre indiqué ici.
 

2. GÉNÉRAL

Ces conditions seront réputées être incorporées dans tous les contrats de la Société pour vendre des Marchandises et en cas d'incohérence avec toute lettre de commande ou formulaire de contrat envoyé par l'Acheteur à la Société ou toute autre communication entre l'Acheteur et la Société quelle qu'elle soit. peuvent être leurs dates respectives, les dispositions des présentes conditions prévaudront, sauf modification expresse écrite et signée par un administrateur au nom de la Société. Toute concession faite ou latitude accordée par la Société à l'Acheteur n'affectera pas les droits stricts de la Société en vertu du Contrat. Si, dans un cas particulier, l'une de ces conditions est jugée invalide ou ne s'applique pas au contrat, les autres conditions resteront en vigueur et de plein effet.

 

 3. COMMANDES

  1. Sauf si les commandes verbales ou téléphoniques et toute modification des commandes sont confirmées par écrit par l'Acheteur, la Société ne sera pas responsable des erreurs ou des malentendus ultérieurs.
  2. Nonobstant le fait que la Société ait pu fournir un devis détaillé, aucune commande n'engagera la Société tant qu'elle n'aura pas été acceptée par écrit par la Société.
  3. Les commandes déjà payées par l'Acheteur et/ou en cours de traitement ne sont pas sujettes à annulation. Dans le cas où la Société accepterait une annulation, des frais d'annulation de 50% s'appliqueront.
  4. Malgré tous ses efforts, la Société ne garantit pas la disponibilité de tous les produits à n'importe quelle étape d'une commande et n'est pas responsable des erreurs ou des malentendus ultérieurs.
 

4. PRIX

  1. Le prix à payer pour les Marchandises sera, sauf indication contraire de la Société par écrit et convenu en son nom, le prix indiqué par la Société.
  2. Tous les prix s'entendent hors taxes, par exemple la taxe sur la valeur ajoutée. Nos tarifs s'adressent aux entreprises. Cela inclut les produits offerts avec la « livraison gratuite ».
  3. Les prix de la Société sont susceptibles d'être ajustés pour tenir compte de toute variation des coûts de la Société depuis la date du devis de la Société ou de la commande de l'Acheteur. En conséquence, la Société se réserve le droit d'ajuster le prix de la confirmation de commande du montant de toute augmentation ou diminution de ces coûts après que le prix a été initialement indiqué. Les facteurs de variation des prix peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les coûts des matériaux, les fluctuations des taux de change, les salaires, les coûts de production.
  4. Les promotions, offres spéciales et prix réduits ne sont valables que pendant 14 jours maximum, après 14 jours, les promotions, offres spéciales et prix réduits, s'ils ne sont pas payés en totalité dans les 14 jours, sont invalides et les produits sont disponibles au prix catalogue jusqu'à épuisement des stocks. La société n'a aucune obligation d'exécuter le contrat, le client reste responsable du remboursement des frais et dépenses occasionnés par la rupture du contrat.
 

5. CONDITIONS DE PAIEMENT

  1. Sauf stipulation écrite contraire de la Société et consignée sur l'accusé de réception de commande de la Société, le paiement est exigible comme convenu au contrat ou présenté dans le devis.
  2. Sans préjudice de tous autres droits dont elle pourrait disposer, la Société est en droit de facturer des intérêts au taux de 2,5% pour les retards de paiement.
 

6. LIVRAISON

  1. Toutes les heures ou dates données pour la livraison des marchandises sont données de bonne foi mais sans aucune responsabilité de la part de la Société. Le délai de livraison ne doit pas être l'essence même de tout contrat et la Société ne saurait être tenue responsable de tout retard indépendant de la volonté de la Société.
  2. Le transporteur qui manutentionnera les Marchandises et le lieu où les Marchandises seront remises à un transporteur pour le transport vers l'Acheteur seront décidés par la Société.
  3. Aucune responsabilité pour la perte de non-livraison des Marchandises ou les dommages des Marchandises survenus avant la livraison ou pour toute réclamation que les Marchandises ne sont pas conformes au Contrat ne sera attachée à la Société.
  4. En cas de perte ou de dommage non livré, l'Acheteur doit en informer la Société dans les 7 jours.
  5. Dans le cas d'une réclamation valide pour perte due à la non-livraison, la Société essaiera d'aider l'Acheteur à retracer l'expédition, mais la Société ne garantit pas que les Marchandises seront à nouveau découvertes. Cela dépendra du transporteur et la Société décline toute responsabilité supplémentaire ou autre envers toute personne en relation avec une telle perte de non-livraison.
  6. En cas d'endommagement des Marchandises, la Société essaiera d'aider l'Acheteur avec la réparation et/ou les pièces de rechange. La Société peut exiger un paiement dans ce cas et n'assume aucune responsabilité supplémentaire ou autre envers toute personne en relation avec de tels dommages.
  7. En cas de non-conformité au Contrat, la Société remplacera les Marchandises à ses frais, mais n'assumera aucune responsabilité supplémentaire ou autre vis-à-vis de toute personne en relation avec cette non-conformité.
  8. Les services d'installation effectués par l'un de nos techniciens ne sont disponibles que dans les 14 jours suivant la livraison de l'équipement ou de la machinerie.
  9. L'entreprise décline toute responsabilité pour les éventuels dommages pouvant survenir lors de l'installation ou consécutivement à l'installation d'un équipement ou d'une machinerie réalisée par l'un de nos techniciens ou l'Acheteur. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les bâtiments, les installations, les machines, le câblage, les sols, l'approvisionnement en eau, le drainage.
  10. Les images présentées sur ce site Web et dans les brochures et les descriptions de produits sont fournies à titre indicatif uniquement.
 

7. RETOURS

Les produits achetés qui ont été livrés conformément à la commande ne peuvent être retournés sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Un numéro RMA sera attribué pour les retours afin de suivre l'article afin d'assurer un haut niveau de service client. Les retours sans RMA sont automatiquement retournés à l'expéditeur. Les retours autorisés doivent être envoyés à un centre de service spécifié par la société aux frais de l'acheteur. Nous servons exclusivement d'autres entreprises et en tant qu'organisation B2B, nous sommes exemptés de la réglementation des contrats de consommation et nous n'offrons pas de remboursement, cependant, nous pouvons toujours aider avec les échanges, les réparations, le service, la maintenance, l'étalonnage et bien plus encore si nécessaire. Nous n'offrons actuellement pas de retours pour les produits conçus sur mesure.

Les retours pour échange nécessitent que les Marchandises soient expédiées dans leur emballage d'origine et non utilisées.

 

8. EMBALLAGE ET TRANSPORT

Sauf accord écrit contraire de la Société, les prix des Marchandises s'entendent hors emballage et transport.

 

9. TRANSFERT DE TITRE ET RISQUE

  1. A partir du moment de la livraison, les Biens sont aux risques et périls de l'Acheteur qui est seul responsable de leur garde et de leur entretien, mais, sauf convention écrite expresse contraire, les Biens restent la propriété de la Société jusqu'à ce que tous les paiements au titre du Contrat aient été effectués. été faite intégralement et sans condition. Tant que la propriété de la Société se poursuit, l'Acheteur doit garder les Marchandises séparées et identifiables de toutes les autres marchandises en sa possession en tant que dépositaire pour la Société.
  2. Si préféré, l'acheteur peut spécifier dans la commande que les marchandises doivent être expédiées assurées.
  3. En cas de revente par l'Acheteur des Marchandises, le droit bénéficiaire de la Société s'attachera au produit de la vente ou à toute autre disposition de celui-ci, de sorte que ce produit ou toute réclamation en conséquence sera cédé à la Société et jusqu'à et sous réserve de cette cession. seront conservés en fidéicommis sur un compte distinct et identifié pour le compte de la Société par l'Acheteur qui en conservera une qualité strictement fiduciaire.
  4. En cas de non-paiement du prix conformément au Contrat, la Société aura le pouvoir de revendre les Marchandises. Ce pouvoir s'ajoutant à (et non en remplacement de) tout autre pouvoir de vente découlant de l'effet de la loi ou implicite ou autrement et à ces fins, la Société et ses préposés et agents peuvent immédiatement entrer dans tout local ou terrain occupé ou détenu par la Acheteur de retirer les Marchandises.
 

10. CONDITIONS ET GARANTIES

  1. Le Contrat ne constitue pas une vente sur description ou sur échantillon.
  2. Toute condition ou garantie (qu'elle soit expresse ou implicite par la common law ou découlant d'une conduite ou d'un cours antérieur de transactions ou d'une coutume ou d'un usage commercial) quant à la qualité des Marchandises ou à leur adéquation à des fins particulières (même si cette fin est faite connus expressément ou implicitement de la Société) ou quant à la correspondance des Marchandises avec une description ou un échantillon sont expressément annulés par la présente.
  3. Un certain nombre de facteurs peuvent faire dériver un instrument étalonné hors tolérance à tout moment après son étalonnage, par exemple, le transport, la manipulation, l'utilisation et bien d'autres. La Société nie expressément toute condition ou garantie (qu'elle soit expresse ou implicite par la loi commune ou découlant d'une conduite ou d'un cours antérieur de transactions ou de coutumes ou d'usages commerciaux) quant à l'étalonnage des Marchandises ou à leur adéquation à des fins particulières (même si cette fin est portée à la connaissance expresse ou implicite de la Société) ou quant à la correspondance des Marchandises avec une description ou un échantillon. 
 

11. MARCHANDISES DEFECTUEUSES

  1. En substitution de tous les droits que l'Acheteur aurait ou pourrait avoir en l'absence de ces Conditions, la Société s'engage dans le cas de Marchandises fabriquées par la Société ; que si, dans les douze mois suivant la livraison de ces Marchandises, un défaut qui, dans le cadre d'une utilisation appropriée, y apparaît (usure normale attendue) et résultant uniquement d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication (à l'exclusion de tout composant électrique), il le fera à sa propre discrétion, à condition que le Les marchandises ont été acceptées et payées par l'Acheteur, les réparent ou les remplacent ou en fournissent de nouvelles pièces et doivent les retourner par colis aérien sans frais afin d'exercer ses droits en vertu de cette condition. L'Acheteur informera la Société dès que possible après la date à laquelle ce défaut est apparu. La Société rejettera toute demande de remplacement sous garantie si les Marchandises ont été altérées ou s'il y a eu une tentative de réparation non autorisée.
  2. Dans les rares cas de Marchandises non fabriquées par la Société, la Société transmettra à l'Acheteur, dans la mesure de ses moyens, tout avantage pouvant être obtenu en vertu de toute garantie donnée par le fournisseur de la Société à condition que les Marchandises aient été acceptées et payées.
  3. Rien dans les présentes n'impose de responsabilité à la Société à l'égard de tout défaut des Marchandises résultant d'actes, d'omissions, de négligence ou de manquements de l'Acheteur, de ses préposés ou agents, y compris, en particulier, sans préjudice de la généralité de ce qui précède, tout manquement de l'Acheteur. se conformer à toutes les recommandations de la Société quant au stockage et à l'utilisation des Marchandises (y compris, sans s'y limiter, les instructions fournies par la Société quant à l'étalonnage des Marchandises).
  4. Rien dans les présentes n'aura pour effet d'exclure ou de restreindre la responsabilité de la Société en cas de décès ou de blessures résultant de sa négligence.
  5. Les marchandises défectueuses pour réparation ou remplacement ne peuvent être retournées sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Un numéro RMA sera attribué pour les retours afin de suivre l'article afin d'assurer un haut niveau de service client. Les retours sans RMA sont automatiquement retournés à l'expéditeur. Les retours autorisés doivent être envoyés à un centre de service spécifié par la société aux frais de l'acheteur.
 

12. SERVICES D'ESSAI D'ÉCHANTILLONS

La Société ne sera pas responsable de la perte ou de l'endommagement des échantillons que l'Acheteur envoie à la Société pour des tests d'échantillons.

 

13. PERTE INDIRECTE

La Société ne sera pas responsable des réclamations de frais ou des dommages ou dépenses découlant de tout acte ou omission délictueux ou de toute rupture de contrat.

 

14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité de la Société envers l'Acheteur pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit et quelle qu'en soit la cause sera limitée et ne dépassera en aucun cas le prix des Marchandises.

 

15. REPRÉSENTATIONS

Aucune déclaration, description, information, condition de garantie ou recommandation contenue dans une publicité ou une communication de la liste de prix du catalogue ou faite verbalement par l'un des agents ou employés de la Société ne doit être interprétée comme élargissant, modifiant ou annulant de quelque manière que ce soit l'une de ces conditions.

 

16. FORCE MAJEURE

La Société est en droit de retarder ou d'annuler la livraison ou de réduire la quantité livrée si elle est empêchée ou entravée ou retardée dans la fabrication d'obtenir ou de livrer les Marchandises par voie normale ou par des moyens de livraison dans des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter aux grèves, lock-out, accidents, guerre, incendie, réduction ou indisponibilité de l'électricité dans l'usine de fabrication, panne de l'usine ou de la machinerie ou pénurie ou indisponibilité des matières premières de la source d'approvisionnement normale.

 

17. RUBRIQUES

Les titres de ces conditions sont à titre indicatif et n'affectent pas son contenu.


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